2019-09

スキル/スキルアップ

営業に活用できる心理テクニック アンカーリング・Foot in the door(フットインザドア)・Door in the face(ドアインザフェイス)

今回は、営業に活用できる心理テクニックをご紹介します!ご紹介するテクニックを活用し、ご自身の営業に活かしてください。 テクニックの活用とは 今回に限らず、テクニックの活用では大事なことが3つあります。これを押さえたうえでテク...
スキル/スキルアップ

BtoC・個人向け営業におけるクレームを受けずに売上を上げるために最低限守る3原則

BtoCの営業、個人向け営業の商談受注率を上げるための基本の3原則をお送りします。 以前は個人宅に訪問し、営業をするということもよくありましたが、ここ最近ではともすると個人営業=迷惑行為のように言われてしまっています。しかし、個人との...
営業研修

失敗しない!料金以外の営業研修のベンダーの選び方 5つのポイント

今回は営業研修の選び方についてご紹介をします。世の中には多くの会社がありますが、失敗を回避するためにも適切な会社を選んでいただきたいと思います。 研修会社の選定に失敗すると、効果が出ないだけでなく、社員が離職する、「○○社はブラック企...
スキル/スキルアップ

営業職における評価・賃金の仕組および制度と成長との関係性

今回は営業の評価制度・賃金制度について記載をします。 営業の評価制度・賃金制度というと、真っ先に思い浮かぶのが「成功報酬制」ではないでしょうか。 売上に応じてインセンティブ(報奨金)を支払うというものが一般的で、経営側からすると...
スキル/スキルアップ

成長する人材を採用しよう!営業未経験でも将来成長する営業の卵を採用するためのターゲットの考え方

よい人材を採用するには、特に中堅企業、中小企業が、営業で成長できる人材を採用するにはどうすればいいでしょうか? こちらの記事(営業が成長する会社 営業が成長しない会社の違い)に記載した通り、どのような会社なのかということも重要な要素で...
スキル/スキルアップ

「KPI=数値管理」は大間違い!営業組織が成長し成果を出すためのKPIのポイント

営業をしていると、テレアポや商談(顧客訪問)、打ち合わせ、提案、など、売上や契約になるまでに様々な仕事が必要になります。 多くの会社では、そんな営業の仕事を分解し、「KPI」として管理しています。しかし、実際に私がお手伝いしている会社...
スキル/スキルアップ

SPIN営業を強化する!営業向けトレーニング方法を紹介します

今回は、営業のトレーニング方法、特にSPIN式営業のためのトレーニングについて記載をしていきます。 SPIN式営業とは、簡単にいうと相手の情報を「聞く」ことで深い情報を得て、その結果顧客とゴールを共有し信頼を得て、良い提案に繋げるとい...
スキル/スキルアップ

営業ヒアリング力アップのトレーニング方法!3つのスタンスと5つのテクニックを身に着けよう!

今回は、営業のトレーニング方法、特にヒアリングのトレーニング方法について記載をしていきます。ヒアリング力の高い営業は顧客からの信頼も厚くなります。また営業として次に何をするかも明確になります。 聴く力が大事と言われながらも、ヒアリング...
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