新人・若手社会人

カリキュラム/内容/プログラム/ゲーム

営業研修でアイスブレイクは教えられるのか?顧客との距離を詰める、最初の3分間を学ぶ研修プログラムとすぐ使えるアイスブレイクネタを紹介します!

お客様とのアイスブレイク、どのように実施していますか?アイスブレイクについては「雑談をしなさい」「天気の話がいい」など、色々なことが言われていますよね。具体的にどうすれば相手との距離が縮むのでしょうか? また、私も経験がありますがアイ...
カリキュラム/内容/プログラム/ゲーム

営業研修のカリキュラムで「お礼」について取り扱う必要は?お礼に関する5つのカリキュラムをご紹介

お客様とのアポの後にお礼の連絡をしているでしょうか?あなたの部下は、お礼の連絡をしていますか? 営業研修で「お礼」を扱う必要はあるか? メールでも、手紙でも、お礼の連絡をするということは営業の基本と言われていますよね。しかし...
カリキュラム/内容/プログラム/ゲーム

営業研修でスキルアップする2つのポイントとは?

商談受注率を上げるために、どんなスキルを教えればよいでしょうか? 多くの営業研修で見落とされているポイントを今回はお伝えします。 もしかして、頑張っているのになかなか売上に繋がらない「惜しい営業」が会社内にい...
カリキュラム/内容/プログラム/ゲーム

テレアポ力をアップするための3つの営業研修カリキュラム(プログラム)

営業における大事なスキルの一つにテレアポがあります。ともすると、スクリプトを読ませるだけ、ロープレをするだけになってしまいがちなテレアポ研修のカリキュラムをどのように変更すれば、テレアポ力がアップするのかを解説します。 ...
OJT

営業後に送る 御礼メールの書き方

営業をしていると、毎日たくさんの名刺交換をします。 そして当たり前ですが、お会いしたお客様にはお礼メールを送ることになります。 このお礼メールですが、ある意味誰でも当たり前に実施することのため、もらった 側もそんなに気にするこ...
新人・若手社会人

営業に理論を! 「SPIN式」営業とは

最近では、「営業で大切なのは、聞く力である」という言葉は当たり前になってきた ように思います。 しかし、実際に多くの経営者の方と営業組織や営業力についてお話を伺ったり、 現場の営業の方からお話を伺うと、 「何を聞けば(聞いて...
営業

ソリューション営業に必要な3つのスキル

営業の皆さんは、一度は「ソリューション営業」という営業スタイルについて聞いたことが あるのではないでしょうか。 非常に定義があいまいなまま、しかし「何やらすごい」「売れる」という印象をお持ちの方も 多いのではないでしょうか。 ...
OJT

【売れる営業を育てる】売上アップのための見込み顧客管理

今回のテーマは「売れるための見込み顧客管理方法」です。 売れる営業は、定期的に受注を持ってきます。 それは、都度新規訪問をして、刈り取っているわけではありません。 過去にお会いしたお客様を育てて、適切な時期に刈り取りをして...
OJT

【売れる営業を育てる】営業の約束事

株式会社トレーナビリティーの新井です。 私は日ごろから、売れる営業を育てる、ということをテーマに研修や営業文化、 営業の仕組みのコンサルティングをさせて頂いております。 今回は、「売れる営業が、商談の最後に約束することとは」と...
OJT

【売れる営業を育てる】売上アップのための実力管理

いいものを創れば売れる、という経済環境ではありません。今はいいものが一定量あふれており、その中から選んでもらわなくてはいけません。そこで大事なのが営業です。 企業にとっては、営業がどれだけ販売を促進してくれるか、そのためにどれだけ営業...
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