スキル/スキルアップ

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営業スキルアップ 顧客分類で定期的・効果的なアプローチを実現する

営業をしていると色々なお客様がいますよね。全然買う気がないのに呼びつける人、初めから買う気がマンマンで訪問せずとも契約できてしまう人など様々です。初めて会った時はあまり興味がなさそうだったのに、半年後に急に依頼の連絡をくれる方もいます。 ...
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営業の悩み解決!商談スキル お客様の「検討します」を、断り文句ではなく本当に検討してもらうための商談・クロージングテクニック

今回のテーマは「検討します」というお客様の言葉についてです。 営業をしていると、かなりの確率で「検討します」と言われますよね。この言葉の後どうなるかというと、高い確率で「何も検討せず、売れない」です。 お客様も、直接断るのが嫌だ...
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営業研修で取り入れると効果大!「人のタイプ分類」で商談を円滑に進めるスキル(コミュニケーションの4分類)

営業研修でぜひ取り入れて欲しいスキルに「タイプ分類」があります。このタイプ分類、色々なものがありますが、ぜひ取り入れてください。なお、取り入れる際には、インターネット上の診断サイトを使わず、専門機関に依頼しましょう。 タイプ分...
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お礼メールで営業効率アップ!営業におけるお礼の3つのポイント

営業にとって、お礼の連絡は重要な仕事の一つです。お礼の連絡は、それなりにエネルギーと時間を割くものです。特に新規の営業をしていると、毎日のタスクにもなるため面倒になってもしまいますよね。 しかし、「お礼の連絡をしても効果がない」という...
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現代に求められる「交渉スキル」とは? 営業研修を通じて「交渉スキル」をアップさせる3つのポイントを紹介します。

皆さんは、「交渉スキル」と聞いて、どのようなものをイメージされるでしょうか。 「勝ち負け」「出し抜く」と言った勝負に関連するようなイメージから、「だます」「買わせる」といったネガティブなイメージを持つ方もいるかもしれません。 そのイ...
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営業研修でクロージングスキルを強化する際のポイント。押し売りにならず、スムーズに商談を前に進めるクロージングスキルアップの3つのポイントを紹介します!

営業研修において、クロージングスキルを高めるための3つのポイントをご紹介します。 クロージングは必要か? クロージングは、営業をしている方のなかでも必要性の意見が分かれるところです。不要という意見の代表は、その前の段階である「商品説明・...
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