スキル/スキルアップ 営業スキルの基本!心理学を活用したテクニック「前提挿入」を、テレアポでのトーク例を参考に理解して活用しよう! 営業ですと、テレアポスキルが必要な場面が多いはずです。 近年では、インサイドセールスといって顧客を訪問せずに電話とWEBで商品説明をするという働き方も生まれました。すごく先進的な営業のように感じますが、訪問ではなく電話をしてアポイント... 2019.10.16 スキル/スキルアップ営業研修
スキル/スキルアップ 営業として圧倒的に成長するには?将来の選択肢を広げる営業としての日々の過ごし方 営業という仕事は、他の仕事と比較して明確な成果がついてくる仕事です。それゆえ、評価もハッキリとついてしまいます。どうせ仕事をするなら、高い成果を出したいですよね。 ただ、いざ高い成果を出しても、その後昇進、キャリアアップできるかという... 2019.09.30 スキル/スキルアップ営業研修
スキル/スキルアップ 営業に活用できる心理テクニック アンカーリング・Foot in the door(フットインザドア)・Door in the face(ドアインザフェイス) 今回は、営業に活用できる心理テクニックをご紹介します!ご紹介するテクニックを活用し、ご自身の営業に活かしてください。 テクニックの活用とは 今回に限らず、テクニックの活用では大事なことが3つあります。これを押さえたうえでテク... 2019.09.21 スキル/スキルアップ営業研修
スキル/スキルアップ BtoC・個人向け営業におけるクレームを受けずに売上を上げるために最低限守る3原則 BtoCの営業、個人向け営業の商談受注率を上げるための基本の3原則をお送りします。 以前は個人宅に訪問し、営業をするということもよくありましたが、ここ最近ではともすると個人営業=迷惑行為のように言われてしまっています。しかし、個人との... 2019.09.21 スキル/スキルアップ営業研修
スキル/スキルアップ 営業職における評価・賃金の仕組および制度と成長との関係性 今回は営業の評価制度・賃金制度について記載をします。 営業の評価制度・賃金制度というと、真っ先に思い浮かぶのが「成功報酬制」ではないでしょうか。 売上に応じてインセンティブ(報奨金)を支払うというものが一般的で、経営側からすると... 2019.09.12 スキル/スキルアップ営業研修
スキル/スキルアップ 成長する人材を採用しよう!営業未経験でも将来成長する営業の卵を採用するためのターゲットの考え方 よい人材を採用するには、特に中堅企業、中小企業が、営業で成長できる人材を採用するにはどうすればいいでしょうか? こちらの記事(営業が成長する会社 営業が成長しない会社の違い)に記載した通り、どのような会社なのかということも重要な要素で... 2019.09.11 スキル/スキルアップ営業研修
スキル/スキルアップ 「KPI=数値管理」は大間違い!営業組織が成長し成果を出すためのKPIのポイント 営業をしていると、テレアポや商談(顧客訪問)、打ち合わせ、提案、など、売上や契約になるまでに様々な仕事が必要になります。 多くの会社では、そんな営業の仕事を分解し、「KPI」として管理しています。しかし、実際に私がお手伝いしている会社... 2019.09.05 スキル/スキルアップ営業研修
スキル/スキルアップ SPIN営業を強化する!営業向けトレーニング方法を紹介します 今回は、営業のトレーニング方法、特にSPIN式営業のためのトレーニングについて記載をしていきます。 SPIN式営業とは、簡単にいうと相手の情報を「聞く」ことで深い情報を得て、その結果顧客とゴールを共有し信頼を得て、良い提案に繋げるとい... 2019.09.04 スキル/スキルアップ営業研修
スキル/スキルアップ 営業ヒアリング力アップのトレーニング方法!営業力の強化・向上につながる3つのスタンスと5つのテクニックを身に着けよう! 今回は、営業力強化ためのトレーニング方法、特にヒアリングの強化・向上のコツやトレーニング方法について記載をしていきます。ヒアリング力の高い営業は顧客からの信頼も厚くなります。また営業として次に何をするかも明確になります。 聴く... 2019.09.04 スキル/スキルアップ営業研修
スキル/スキルアップ 営業が成長する会社 営業が成長しない会社の違い 営業コンサルティング、そして研修や採用等のコンサルティングをしていると、色々な企業を見させていただく機会があります。 そうした機会を通じて経営者の方、人事の方、上司の方の話を聞いていると、営業が成長する会社にはいくつかの特徴があること... 2019.08.30 スキル/スキルアップ営業研修