スキル/スキルアップ

営業の悩み解決!商談スキル お客様の「検討します」を、断り文句ではなく本当に検討してもらうための商談・クロージングテクニック

今回のテーマは「検討します」というお客様の言葉についてです。 営業をしていると、かなりの確率で「検討します」と言われますよね。この言葉の後どうなるかというと、高い確率で「何も検討せず、売れない」です。 お客様も、直接断るのが嫌だ...
スキル/スキルアップ

営業研修で取り入れると効果大!「人のタイプ分類」で商談を円滑に進めるスキル(コミュニケーションの4分類)

営業研修でぜひ取り入れて欲しいスキルに「タイプ分類」があります。このタイプ分類、色々なものがありますが、ぜひ取り入れてください。なお、取り入れる際には、インターネット上の診断サイトを使わず、専門機関に依頼しましょう。 タイプ分...
営業研修

研修効果を高めるための、営業研修の資料(教材、テキスト)の効果的な作成方法 お礼編

営業研修の資料(教材、テキスト)は、研修で使って終わりではありません。受け取った社員が、その後も自分の業務のために何度も見返すものになっている必要があります。 多くの企業では、研修資料は研修で使われて終わりです。その結果、研修で習った...
スキル/スキルアップ

お礼メールで営業効率アップ!営業におけるお礼の3つのポイント

営業にとって、お礼の連絡は重要な仕事の一つです。お礼の連絡は、それなりにエネルギーと時間を割くものです。特に新規の営業をしていると、毎日のタスクにもなるため面倒になってもしまいますよね。 しかし、「お礼の連絡をしても効果がない」という...
営業研修

研修効果を高めるための、営業研修の資料(教材、テキスト)の効果的な作成方法 商談編

営業研修の資料(教材、テキスト)は、研修で使って終わりではありません。受け取った社員が、その後も自分の業務のために何度も見返すものになっている必要があります。 多くの企業では、研修資料は研修で使われて終わりです。その結果、研修で習った...
カリキュラム/内容/プログラム/ゲーム

営業が絶対聞くべきBANT-Cの5項目とその本当のポイントを知ることで法人営業、ソリューション営業の成果を上げる

ヒアリング、難しいと思っていませんか?私もそうでしたが、営業にとって必要な情報を収集することは非常に大変です。 私の場合、営業をスタートしてしばらくは、ニーズを聞くことで精一杯でした。しかし、徐々にニーズ以外にも、相手が決裁者なのか、...
営業研修

社員がCRMを入力しない!という時の5つのポイントと事例を紹介します

営業情報の管理にCRMを利用しているという会社は多いと思います。しかし、実際に利用されての声を聴くと「CRMへの入力がされない」というケースが非常に多く寄せられます。 私が部下をもった時、メンバーは約10名いました。当時はCRMではな...
営業研修

研修効果を高めるための、営業研修の資料(教材、テキスト)の効果的な作成方法 訪問編

営業研修の資料(教材、テキスト)は、研修で使って終わりではありません。受け取った社員が、その後も自分の業務のために何度も見返すものになっている必要があります。 多くの企業では、研修資料は研修で使われて終わりです。その結果、研修で習った...
営業研修

研修効果を高めるための、営業研修の資料(教材、テキスト)の効果的な作成方法 テレアポ編

営業研修の資料(教材、テキスト)は、研修で使って終わりではありません。受け取った社員が、その後も自分の業務のために何度も見返すものになっている必要があります。 多くの企業では、研修資料は研修で使われて終わりです。その結果、研修で習った...
カリキュラム/内容/プログラム/ゲーム

自社で営業研修カリキュラムを作成、見直す際に、最低限押さえるべき4つの注意点

営業研修を作る、見直す際に注意しなければならないポイントがあるのですが、多くの企業ではあまり知られていません。そこで今回は自社の営業担当、営業マンを育成するための研修において、カリキュラムを作成、見直しする際の4つの注意点についてご紹介しま...
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